護理上門系列故事

手機“一鍵預(yù)約”

讓專業(yè)護理觸手可及！

無人照看怎么辦？

就醫(yī)困難怎么辦？

出門不便怎么辦？

就醫(yī)排隊等候過長怎么辦？

情景實例

家住二七區(qū)的郭阿姨因結(jié)腸癌行左側(cè)腹壁造口手術(shù)近一年了，定時排便，定期更換造口袋，在家人的照護下，郭阿姨的身體狀況日見好轉(zhuǎn)。然而最近幾天，阿姨由于頻繁腹瀉導(dǎo)致大便總是從造口袋外下方滲漏出來，天天換天天漏，衣服、床鋪總是弄上便漬，涂抹防漏膏也收效甚微，同時造口周圍皮膚還出現(xiàn)了紅腫及潰爛。每次換藥都疼痛難忍，幾天下來，郭阿姨和家人被折磨的苦不堪言。

接單上門

正當(dāng)家人準(zhǔn)備帶阿姨去醫(yī)院就診時，無意中與一位鄰居攀談，鄰居說其曾讓鄭州大學(xué)五附院的護士上門換過藥，不但省去到醫(yī)院排隊等候的麻煩，而且技術(shù)專業(yè)，服務(wù)態(tài)度也特別好。郭阿姨家人還不知道醫(yī)院有這項服務(wù)，趕緊按照鄰居說的方法，關(guān)注“鄭大五附院智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”微信公眾號，點擊上門醫(yī)護，撥打電話進行咨詢。

護理到家

醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)（居家護理服務(wù)）”平臺管理員安艷麗接到求助電話，通過圖片評估造口后，迅速派出胃腸甲狀腺外科傷口造口?？谱o士劉曉麗主管護師出診。

劉曉麗經(jīng)過認(rèn)真細致評估，判斷阿姨造口袋滲漏的主要原因是造口內(nèi)陷，周圍皮膚問題是糞便污染浸漬所致。于是按照流程進行徹底清潔-使用護膚粉-噴灑保護膜-涂抹防漏膏-凸面造口底盤糾正造口內(nèi)陷-連接造口袋等一系列規(guī)范操作，同時為家屬詳細講解護理要點。

第二天早上平臺管理員安艷麗例行進行電話回訪，家屬反饋造口已完全不再滲漏，造口周圍疼痛也明顯減輕，并且對劉曉麗的技術(shù)和服務(wù)給予了高度評價，說沒想到有這么專業(yè)的老師可以上門為患者家屬排憂解難，對鄭州大學(xué)五附院的護理服務(wù)模式贊不絕口。

強烈推薦

鄭州大學(xué)五附院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)（居家護理服務(wù)）”團隊目前有102名經(jīng)驗豐富的網(wǎng)約護士，其中34名為傷口造口、靜療、卒中、老年、康復(fù)、母嬰助產(chǎn)、中醫(yī)等?？谱o士，開通更換胃管/尿管、壓瘡護理、PICC/輸液港維護、產(chǎn)后積乳疏通、新生兒洗澡撫觸、針灸、耳穴綜合治療等71項服務(wù)項目，能解決社區(qū)群眾各種?？苹?、個性化的護理服務(wù)需求。

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預(yù)約方式一：“?？叼B(yǎng)護”服務(wù)平臺

掃碼關(guān)注“鄭大五附院智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”微信公眾號-點擊“上門醫(yī)護”-選擇服務(wù)項目-添加就診人及服務(wù)信息-線上繳費-預(yù)約完成。

咨詢電話：18790270012

預(yù)約方式二：“豫健護理到家”服務(wù)平臺

掃碼進入“豫健護理到家”微信小程序-點擊服務(wù)項目-填寫服務(wù)對象、服務(wù)地址-選擇預(yù)約時間、填寫服務(wù)申請信息-支付訂單-預(yù)約成功。

咨詢電話：18790270012

來源：護理部

黨委宣傳科編輯整理