患者的信任源于醫(yī)生精湛的技術(shù)和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度
春季是心臟病高發(fā)的季節(jié),鄭州大學(xué)五附院心血管內(nèi)科二病區(qū)的走廊上加滿了床。雖然已經(jīng)住了70多位患者,可每天新來住院的患者七個(gè)、八個(gè)、十個(gè),仍然應(yīng)接不暇?,F(xiàn)在,這里的每個(gè)醫(yī)生都需要負(fù)責(zé)15-20個(gè)患者,高頻率的工作節(jié)奏,總是怕會有疏漏。
為了保證醫(yī)療質(zhì)量,避免醫(yī)療差錯(cuò),提高醫(yī)療效率,更為了患者能得到更好的治療,大家集思廣益制定了心血管內(nèi)科二病區(qū)查房表。查房表的內(nèi)容包括患者的社會特點(diǎn)、最想要解決的問題、檢查結(jié)果、診斷考慮,以及患者治療中出現(xiàn)的新問題及處理方案、每天查房需要關(guān)注的問題等等。醫(yī)生查房隨身攜帶及時(shí)記錄,保證了患者信息記錄準(zhǔn)確,同時(shí)在與患者家屬溝通中能及時(shí)準(zhǔn)確提供檢查結(jié)果,讓患者感到醫(yī)生非常重視他,增加了醫(yī)患之間的信任,減少了醫(yī)療糾紛。
工作雖然忙碌,但沒有醫(yī)生因此而抱怨,更沒有因?yàn)榛颊叨嗔硕档筒榉康馁|(zhì)量。在張佩生主任的帶領(lǐng)下,所有醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致,患者面前無小事,為了患者的健康,不論辛苦、不論忙碌,以精湛的技術(shù)為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為載體,全心全意為患者服務(wù)。
心血管內(nèi)科二病區(qū)主任張佩生查房
醫(yī)護(hù)工作平凡而又偉大,瑣碎而又不易,他們用嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了患者及家屬的信任和滿意,受到患者們的一致好評!
患者的康復(fù)是我們的快樂,患者的建議是我們成長的歷程。在繁花似錦的歲月里,讓我們用愛心、誠心、細(xì)心、換您的舒心、放心、安心。在燦爛的陽光下,讓我們?yōu)樯⒍?,為生命而奔波,為生命的延續(xù)而喝彩。在信任的源泉之上,讓我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員為生命致敬,不忘初心,與您同行。
來源:心血管內(nèi)科二病區(qū) 歐雯
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