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  1. 鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院

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    服務(wù)關(guān)注細(xì)節(jié) 真情溫暖人心 內(nèi)分泌科二病區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲贊譽(yù)

    發(fā)布時(shí)間:2017/3/16文字調(diào)整



    3月14日,一位署名“多余”的鄭州大學(xué)五附院微信公眾號(hào)的熱心粉絲在后臺(tái)留言,以《“杏林”雜記》為題贊揚(yáng)內(nèi)分泌科二病區(qū)醫(yī)護(hù)人員“以人為本、注重細(xì)節(jié)”的貼心服務(wù),小編在此表示感謝,并將全文輯錄如下。






    以下為留言截圖:



    文字版




    兩會(huì)前夕,我去河南省鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院1號(hào)樓19樓內(nèi)分泌科看望一位病友,但見各個(gè)病房住滿患者,走廊上加了好多床仍然不夠,患者還是紛至沓來,醫(yī)護(hù)人員不是對患者直呼其名,而是區(qū)分年紀(jì),稱大爺奶奶叔叔阿姨老師姐姐小朋友,叫的熱情真誠讓人心里舒暖,我去看望的病友不在,他的病床上放了這么一個(gè)小臺(tái)標(biāo),上邊寫著:您好,發(fā)藥時(shí)您不在,回來后請到護(hù)士站領(lǐng)取。謝謝您的配合。兩邊好幾張病床上都放著這樣的小臺(tái)標(biāo),讓我心頭和眼眶發(fā)熱。可能是我孤陋寡聞,這是我在國內(nèi)外一流大醫(yī)院尤其是帝都的高檔高級(jí)醫(yī)院(高干病房除外)也沒見過的為老百姓患者想到骨頭縫的細(xì)微!見微知著,如此這般,倘我們?yōu)槠胀ù蟊娀颊叻?wù)的醫(yī)院都能做到這樣,醫(yī)患糾紛還會(huì)有嗎?

    —— 多 余






    內(nèi)分泌科二病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)


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    來源:宣傳科 攝影:馬珂

    宣傳科編輯整理

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