新春佳節(jié)，萬家團(tuán)圓。在這樣一個(gè)辭舊迎新、接喜納福的重要日子里，鄭州大學(xué)五附院農(nóng)合辦的工作人員依然堅(jiān)守崗位，確保春節(jié)期間醫(yī)院新農(nóng)合各項(xiàng)工作平穩(wěn)有效開展。

鄭州大學(xué)五附院康復(fù)醫(yī)學(xué)科是河南省醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科，兒童康復(fù)學(xué)科帶頭人李恩耀教授在業(yè)界享有很高聲譽(yù)，得到了許多來自省內(nèi)外患兒家長(zhǎng)的認(rèn)可。為了趕上正月初七的治療，患兒家長(zhǎng)們?cè)诔跷逡辉绫慵娂娳s來辦理住院及轉(zhuǎn)診手續(xù)。一時(shí)間，等待辦理轉(zhuǎn)診的新農(nóng)合患兒家屬就在農(nóng)合辦柜臺(tái)前排起長(zhǎng)隊(duì)，辦公室的電話鈴聲也是此起彼伏。農(nóng)合辦的工作人員耐心為患者家屬解釋今年新農(nóng)合轉(zhuǎn)診及報(bào)銷政策，逐一幫其聯(lián)系各縣區(qū)，落實(shí)每位患者的轉(zhuǎn)診情況?！稗r(nóng)合本、身份證、轉(zhuǎn)診申請(qǐng)表……”工作人員仔細(xì)核對(duì)病人信息，核實(shí)住院情況，有條不紊地為患者辦理新農(nóng)合轉(zhuǎn)診手續(xù)，讓其充分享受國(guó)家的惠民政策。

兒童康復(fù)醫(yī)學(xué)科李恩耀教授（左）在為患兒進(jìn)行康復(fù)治療

來自駐馬店的帥帥是個(gè)早產(chǎn)兒，隨著孩子漸漸長(zhǎng)大，家人發(fā)現(xiàn)帥帥在運(yùn)動(dòng)時(shí)根本無法維持身體的平衡，常常摔倒；手腳靈活性比較差，手無法握拿東西，做稍精細(xì)一點(diǎn)的動(dòng)作也很困難。帥帥的家人帶著他四處尋醫(yī)問藥，終于在鄭州大學(xué)五附院兒童康復(fù)醫(yī)學(xué)科獲得新生。由于多次在鄭州大學(xué)五附院治療，帥帥的爸爸已經(jīng)和農(nóng)合辦工作人員十分熟悉，他對(duì)鄭州大學(xué)五附院兒童康復(fù)醫(yī)學(xué)科高超的醫(yī)療技術(shù)及農(nóng)合辦細(xì)致入微的服務(wù)贊不絕口：“這已經(jīng)是第六個(gè)療程了，現(xiàn)在孩子手握拿東西時(shí)更有力了，一些捏緊拳頭、掰弄手指等較精細(xì)的動(dòng)作也慢慢學(xué)會(huì)了。李恩耀主任是我們?nèi)业拇蠖魅?！今天初五我們一早就來辦住院，爭(zhēng)取住個(gè)條件更好的病床，醫(yī)院農(nóng)合辦幫我們聯(lián)系了縣里辦好了轉(zhuǎn)診，他們用QQ、微信等方式發(fā)送證件照片，讓我們免去來回奔波之苦。感謝鄭州大學(xué)五附院的精湛醫(yī)術(shù)，感謝新農(nóng)合的好政策！”

農(nóng)合辦工作人員在春節(jié)期間為患者辦理轉(zhuǎn)診及咨詢服務(wù)

眾所周知，腦性癱瘓、惡性腫瘤放化療等疾病是需要進(jìn)行長(zhǎng)期持續(xù)治療，新農(nóng)合患者每次入院該如何辦理轉(zhuǎn)診才能享受正常比例報(bào)銷呢？我省大部分縣區(qū)，同種疾病本年度第二次及以后住院的，只需在住院前電話聯(lián)系當(dāng)?shù)丶纯桑蟠蠓奖懔瞬∪饲皝砭驮\。但是目前正屬新農(nóng)合與城鎮(zhèn)居民醫(yī)保合并特殊時(shí)期，一些地方轉(zhuǎn)診政策尚不明朗，因此需要由農(nóng)合辦咨詢當(dāng)?shù)睾蟀凑找筠k理，以免影響治療費(fèi)用的報(bào)銷。

農(nóng)合辦工作人員在春節(jié)期間努力工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是鄭州大學(xué)五附院整體服務(wù)水平的一個(gè)縮影。在新農(nóng)合報(bào)銷的紛繁瑣碎工作中，每個(gè)人都拿出了愛心、細(xì)心、耐心以及奉獻(xiàn)的精神，他們將百年名院“厚德博學(xué)、仁愛共濟(jì)”的院訓(xùn)鐫刻在這份平凡而又偉大的事業(yè)中。

來源：農(nóng)合辦  韓田

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