一封感謝信的重量：至暗時刻的光

近日，鄭大五附院乳腺外科收到了一封飽含深情的患者感謝信。信中，患者路女士（化名）用真摯的筆觸記錄了治療期間與醫(yī)護(hù)團(tuán)隊相處的點滴感動，將抗癌路上與"白衣天使"們的故事娓娓道來，字里行間流淌著對醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技術(shù)與人文關(guān)懷的深深認(rèn)可。

感動瞬間：看見醫(yī)療護(hù)理的溫度

1入院時

術(shù)前個性化宣教緩解焦慮，

忐忑心情被護(hù)理團(tuán)隊的溫暖微笑瞬間撫慰 ；

專家醫(yī)師團(tuán)隊給出精準(zhǔn)化、個性化治療方案。

2手術(shù)中

暖心陪伴消除恐懼；

醫(yī)療團(tuán)隊精準(zhǔn)治療。

3手術(shù)后

"疼痛評分系統(tǒng)"精準(zhǔn)管理不適感；

24小時精細(xì)化生命體征監(jiān)測；

每日查房時輕聲詢問傷口感受；

從手把手指導(dǎo)淋巴水腫預(yù)防操；

到深夜耐心解答康復(fù)疑慮。

"因脫發(fā)情緒崩潰，護(hù)士長默默遞上精心準(zhǔn)備的柔軟頭巾，那抹溫暖的淺粉色，成了我抗癌路上最美的戰(zhàn)袍"

專業(yè)與溫度的雙向奔赴

數(shù)據(jù)見證匠心

年服務(wù)患者超1500+人次

患者滿意度持續(xù)保持98%以上

細(xì)節(jié)彰顯仁心  

"醫(yī)護(hù)患教"團(tuán)體輔導(dǎo)

“乳您所愿"科普矩陣

幫助數(shù)百名患者重拾生活勇氣

當(dāng)醫(yī)療技術(shù)插上人文關(guān)懷的翅膀，白衣便有了溫度。鄭大五附院乳腺外科的故事告訴我們：有時治愈疾病的不僅僅是藥物，還有被看見、被懂得、被珍視的溫度。

來源：乳腺外科  談美 劉璐

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