背景資料

2021年2月10日，全國首家省級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量控制中心——河南省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量控制中心依托鄭州大學第五附屬醫(yī)院（原鄭州鐵路局中心醫(yī)院，始建于1915年）掛牌成立（豫衛(wèi)老齡〔2021〕2號文件）。該中心成立旨在切實加強我省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理與控制，建立完善質(zhì)量管理與控制工作組織體系，促進提升全省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平專業(yè)化快速發(fā)展。

2022年1月24日，按照省衛(wèi)健委部署，河南省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量控制中心（以下簡稱質(zhì)控中心）2022年第一次質(zhì)控視頻會議在鄭州大學五附院遠程會診中心圓滿召開。本次會議由中心依托單位鄭州大學五附院主辦，省衛(wèi)健委老齡健康處處長王自立出席會議并講話。鄭州大學五附院黨委書記韓曄，質(zhì)控中心主任、院長鄭鵬遠，黨委副書記、工會主席徐翠英，紀委書記周文平，副院長王少亭、朱光、湯有才和醫(yī)院相關(guān)職能部門負責人參加會議。全省18地市、10個直管縣衛(wèi)健委老齡健康負責人、各地市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合分中心負責人，各醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)負責人、信息填報員近1000人線上參會。會議由質(zhì)控中心副主任、鄭州大學五附院副院長王少亭主持。

會上，省衛(wèi)健委老齡健康處處長王自立在講話中從人口老齡化給健康養(yǎng)老服務(wù)帶來重大挑戰(zhàn)、發(fā)展健康養(yǎng)老服務(wù)面臨重大機遇、推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、積極支持和開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)控工作四個方面對質(zhì)控中心建設(shè)提出了要求與期望。

他講到，近年來，河南強化醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)有機銜接，鼓勵養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)開展養(yǎng)老服務(wù)。目前，全省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)368家，醫(yī)療機構(gòu)與養(yǎng)老機構(gòu)建立簽約合作3865對，養(yǎng)老機構(gòu)普遍能以不同形式為入住老人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，搶抓機遇，落實決策部署和政策要求，滿足老年人健康養(yǎng)老服務(wù)需求，全方位、全周期保障人民健康，為老年人提供綜合、連續(xù)的健康養(yǎng)老服務(wù)，是各級黨委、政府和全社會面臨的重大課題，也是必須高質(zhì)量完成的重要民生事項。要完成這項任務(wù)，必須以老年人健康養(yǎng)老服務(wù)需求為導向，補短板、強弱項，努力推動養(yǎng)老服務(wù)與醫(yī)療健康服務(wù)融合發(fā)展，推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、標準化，不斷提升醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量。2021年，受省衛(wèi)健委委托，質(zhì)控中心起草了《河南省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評價標準》，經(jīng)多次多方征求意見，反復(fù)研究修改，近期將由省衛(wèi)生健康委、省民政廳聯(lián)合印發(fā)。今年，將對根據(jù)這個評價標準，對全省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)開展服務(wù)質(zhì)量等級評定，并向社會公布評定結(jié)果。

他表示，鄭州大學五附院為了促進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)控工作開展，在人財物和技術(shù)等方面給予了大力支持，開展了大量卓有成效的工作。目前，河南省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量評價體系和智慧質(zhì)控平臺架構(gòu)初步完成，下一步將充分有效運轉(zhuǎn)、切實發(fā)揮作用。全省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量控制工作需要各級衛(wèi)生健康委、質(zhì)控中心、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)共同努力，確保質(zhì)控工作目標實現(xiàn)，切實發(fā)揮質(zhì)控作用。希望大家充分認識質(zhì)控工作對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的重要性，高度重視、積極支持質(zhì)控工作，認真開展質(zhì)控工作，保質(zhì)保量、按時完成好各項具體任務(wù)。

質(zhì)控中心主任、鄭州大學五附院院長鄭鵬遠教授作年度工作匯報，并對2022年工作方案進行介紹。他講到，質(zhì)控中心成立近1年來進行了一系列開創(chuàng)性的工作：

一是制定醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量控制工作的長期規(guī)劃、年度計劃、督導方案、培訓方案等；

二是制訂并深耕了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量評價標準標準。歷時10個月經(jīng)過三個版本17次修正、多次專家論證，最終形成最終確定為分層次分類別的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)評價標準草稿并提交省衛(wèi)健委審核。這個標準系我國首創(chuàng)的系統(tǒng)化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合分級評價標準，對推進我省規(guī)范化、標準化的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作體系、機制建設(shè)與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)服務(wù)能力提升具有劃時代意義。

三是研發(fā)智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)控平臺。2021年3月至今，鄭州大學五附院組建了智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)控平臺建設(shè)團隊，在醫(yī)院直屬福華街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心機構(gòu)-社區(qū)-居家智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)云平臺的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)養(yǎng)結(jié)合質(zhì)控相關(guān)要求規(guī)范，充分考慮到對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合構(gòu)管理、服務(wù)、運營等提供技術(shù)支撐，成功研發(fā)智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)控平臺。目前平臺可以滿足各級衛(wèi)健委老齡健康統(tǒng)籌情況、提供政策規(guī)范佐證，各級質(zhì)控中心建設(shè)與管理，各級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)安全、服務(wù)與管理需求，專門邀請了研發(fā)團隊技術(shù)工程師進行培訓答疑，后續(xù)質(zhì)控中心會發(fā)布《操作手冊》并跟進培訓保障醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)與各地分中心順利操作。

四是構(gòu)建質(zhì)控體系。7月受省衛(wèi)健委部署，向全省各地市、直管縣（市）發(fā)函成立分中心，目前，全省17個地市、4個直管縣衛(wèi)健委發(fā)文成立了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合分中心，并向質(zhì)控中心報備，初步形成省-市（區(qū)）-縣-機構(gòu)的四級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合質(zhì)控體系，推動建立我省積極應(yīng)對人口老齡化的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合標準體系與質(zhì)控長效機制，為老齡健康三大體系建設(shè)助力。目前，我省18地市10個省直管縣（市），已經(jīng)有17地市與4個直管縣衛(wèi)健委分別建立了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)控分中心。初步形成了省-市（區(qū)）-縣-醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)四級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合質(zhì)控體系，為促進提升我省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平快速發(fā)展，推動建立我省積極應(yīng)對人口老齡化的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合標準體系與質(zhì)控長效機制具有重要作用與意義。他希望省、市、縣醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)控中心按照“屬地管理、分級負責、專業(yè)引領(lǐng)、同質(zhì)推進”的原則開展建設(shè)和工作。

五是提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠程會診服務(wù)。鄭州大學五附院借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院（全省第2家）的綜合優(yōu)勢，以心腦血管、消化、內(nèi)分泌、老年醫(yī)學、康復(fù)及外科等專業(yè)團隊滿足常見病、多發(fā)病、慢性病在線三甲醫(yī)院專家診療服務(wù)。他表示，借助智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)平臺開通遠程會診：通過門診+急診排班保障24小時專家在線，全省各地分中心、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)通過平臺不出家門就可以進行相關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)咨詢、指導……滿足跨醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)-鄭州大學五附院乃至跨國際醫(yī)療求助或醫(yī)療協(xié)作。

鄭鵬遠教授表示，在鞏固完善2021年工作成果的基礎(chǔ)上，本著“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”的情懷，從落實職責完善標準、做實質(zhì)控平臺數(shù)據(jù)、落實定期督導與飛行檢查以及配合完成各級衛(wèi)健委交辦的階段性項目四個方面，充分發(fā)揮智慧質(zhì)控平臺數(shù)據(jù)整合、功能分析等作用，為機構(gòu)管理運營提供決策依據(jù)，為各級衛(wèi)生行政領(lǐng)導獲得真實動態(tài)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合數(shù)據(jù)提供支撐。他希望各地分中心團結(jié)一致積極履責，向習近平總書記“致廣大而盡精微”的指示目標努力奮斗。

會上，質(zhì)控中心信息技術(shù)研發(fā)代表崔靜靜就智慧質(zhì)控平臺業(yè)務(wù)進行了培訓，從數(shù)據(jù)上報、賬號審核開通、機構(gòu)信息維護、培訓發(fā)布查看、公告發(fā)布查看、評價體系管理等6個模塊的內(nèi)容，對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)、質(zhì)控分中心、省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合質(zhì)控中心的工作權(quán)限設(shè)置與管理進行了具體說明，并要求各地質(zhì)控分中心2022年3月底完成質(zhì)控數(shù)據(jù)上報，并表示后續(xù)會發(fā)布《操作手冊》指導大家填報具體數(shù)據(jù)，確保全省智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)控平臺工作順利開展。

會議最后，質(zhì)控中心副主任、鄭州大學五附院副院長王少亭教授表示，此次會議對提升我省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合質(zhì)控工作科學化、規(guī)范化、制度化、同質(zhì)化有序開展具有重要的意義。他要求各分中心認真學習領(lǐng)會王自立處長的講話精神，履行好質(zhì)控中心各項工作任務(wù)、職責，把“質(zhì)量、安全、服務(wù)”要求貫穿于醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作始終。同時各地要結(jié)合本區(qū)域、本機構(gòu)實際制定切實可行的過程指標與結(jié)果指標，落實質(zhì)控責任，爭取3月底以前完成智慧平臺數(shù)據(jù)填報。期望各位領(lǐng)導與專家攜起手來賡續(xù)傳承，為推進我省加快健全社會保障體系、養(yǎng)老服務(wù)體系、健康支撐體系共同努力，推動全省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合質(zhì)量再上新臺階，為健康中原助力。

來源：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合辦公室

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