讓信息多跑路，讓患者及家屬少跑腿。

眾所周知，由于出院病歷的審核、完善、歸檔需要一段時間，住院患者無法在出院當(dāng)天取走病歷復(fù)印件，給有病歷復(fù)印需求的患者，特別是外地或偏遠地區(qū)患者帶來不便。

為改善優(yōu)化服務(wù)流程，讓患者及家屬辦事更加方便快捷，鄭州大學(xué)五附院病案管理科堅持“以病人為中心，急病人之所急，想病人之所想”的服務(wù)理念，不斷提升病案服務(wù)能力。在信息與遠程醫(yī)療科和后勤管理科的幫助下于近日正式推出便民服務(wù)新舉措——與郵政快遞聯(lián)合推出病案郵寄送達業(yè)務(wù)。

微信預(yù)約具體操作

打開手機微信，掃描下方二維碼關(guān)注公眾號“病案通公眾號”

點擊病歷申請，選擇配送方式

上傳身份證信息

填寫患者基本信息

選擇復(fù)印用途

核對信息并支付

同時，患者及其家屬在患者住院期間、出院結(jié)算時或患者出院結(jié)算7個工作日后，均可攜帶相關(guān)證明材料，到門診樓一樓西北角病案管理科現(xiàn)場申請打印、復(fù)印病歷或辦理病歷郵寄業(yè)務(wù)。

服務(wù)相關(guān)說明

1 根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》，復(fù)印病歷需您提供有效的身份證件，網(wǎng)上預(yù)約病歷復(fù)印申請需要對您進行身份認(rèn)證。

2 非患者本人進行申請的，請根據(jù)平臺提示提供相關(guān)證明材料后，才可以進行申請。

3 按照物價局規(guī)定，復(fù)印費收費標(biāo)準(zhǔn)為每張0.4元。

病案復(fù)印常見問題

1 患者可隨時提交網(wǎng)上病案復(fù)印或打印申請。掃描病案復(fù)印二維碼，每份病歷按100頁預(yù)收，線上提交復(fù)印申請及預(yù)繳費用即可。最終根據(jù)實際病案復(fù)印張數(shù)，多退少補。

2 為保證復(fù)印或打印病案申請順利通過，請按照平臺提示認(rèn)真上傳真實的、完整的、標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)證明材料。

3 線上申請病案郵寄業(yè)務(wù)，請認(rèn)真填寫郵寄信息，并再三核對信息的準(zhǔn)確性，以確保病案復(fù)印件準(zhǔn)確無誤地郵寄到您手中。

4 線上申請后，可在“我的申請”中查看寄送狀態(tài)。若選擇的是預(yù)約自提，可根據(jù)平臺提示，攜帶自提碼及相關(guān)證明材料，自行至醫(yī)院病案管理科復(fù)印窗口取件。

工作時間

時間：周一至周五上午08:00-12:00，下午14:30-17:30（冬季），15:00-18:00（夏季），周六上午08:00-12:00。節(jié)假日除外。

電話：病案管理科復(fù)印或打印咨詢電話為：0371-66902154。

來源：病案管理科

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